Europäisches Parlament unterstützt Einigung über bessere Information, Beratung und Schutz für die Versicherung Käufer

Stärkung des KundenschutzesVersicherungsvermittler sollten bei einer zuständigen Behörde in ihrem Heimatmitgliedstaat registriert sein. Vermittler und Versicherungsunternehmen müssen ihre Identität, ihre Kontaktdaten und das Register, in das sie aufgenommen wurden, den Kunden mitteilen.

Versicherungsvermittler müssen selbst Versicherungsverträge abschließen, um eine Deckung von mindestens 1.25 Mio. EUR für Ansprüche aus beruflicher Fahrlässigkeit zu gewährleisten, die für jeden Anspruch gelten, und insgesamt 1.85 Mio. EUR pro Jahr für alle Ansprüche.

Um Kunden vor der finanziellen Unfähigkeit eines Versicherungsvermittlers zu schützen, eine Prämie oder einen Anspruch zwischen dem Versicherer und dem Kunden zu übertragen, müssen Vermittler geeignete Maßnahmen ergreifen. Eine solche Maßnahme könnte beispielsweise eine dauerhafte finanzielle Leistungsfähigkeit in Höhe von 4% der Summe aller erhaltenen jährlichen Prämien sein, jedoch nicht weniger als 18,750 EUR.

Bereitstellung klarer Informationen zu Kosten und Verkaufsanreizen

Käufer müssen über die Art der Vergütung des Händlers und für bestimmte komplexe Lebensversicherungsprodukte über die Gesamtkosten des Versicherungsvertrags einschließlich Beratungs- und Servicegebühren informiert werden. Versicherungsvertriebshändler müssen dem Kunden Interessenkonflikte offenlegen. Darüber hinaus sollten ihre Vergütungsvereinbarungen keine Anreize bieten, ein bestimmtes Versicherungsprodukt zu empfehlen, wenn ein anderes die Bedürfnisse des Kunden besser erfüllen würde.

Vor der Unterzeichnung eines Nichtlebensversicherungsvertrags müssen alle Käufer ein kostenloses Produktinformationsdokument erhalten, das Standardinformationen über die Art der Versicherung, die vertraglichen Verpflichtungen, die versicherten und ausgeschlossenen Risiken sowie die Zahlungsmittel und Prämien enthält klare, einfache Sprache. Ähnliche Verpflichtungen bestehen bereits für komplexe Lebensversicherungsprodukte.

Werbung

Ausnahmen

Die Regeln gelten beispielsweise nicht, wenn die Versicherung die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen ergänzt und das Risiko von Schäden oder Diebstahl abdeckt oder wenn die Höhe der für das Versicherungsprodukt gezahlten Prämie 600 € pro Jahr nicht überschreitet.

Nächste Schritte

Die neuen Regeln müssen noch von den Mitgliedstaaten offiziell gebilligt werden, die 24 Monate Zeit haben werden, um sie in Kraft zu setzen.