# ConsumerSummit2020 - Umfrage der Kommission zum Verbraucherbetrug in der EU

Die Europäische Kommission hat die Ergebnisse einer EU-weiten Umfrage zu Betrug und Betrug im Vorfeld der EU veröffentlicht Verbraucher-Gipfel zur Zukunft der Verbraucherpolitik, die heute (30. Januar) beginnt. Die Umfrage zeigt, dass mehr als die Hälfte der Befragten (56%) in der gesamten Union in den letzten zwei Jahren mindestens einem Betrug oder Betrug ausgesetzt war.

Justizkommissar Didier Reynders sagte: "In der digitalen Welt sind Verbraucherbetrug und Betrug mit finanziellen Verlusten an der Tagesordnung. Es gibt zu viele Verbraucher, die Geld verlieren. Diese Betrugs- und Betrugshandlungen wirken sich auch auf den elektronischen Handel aus, da Verbraucher ihr Verhalten ändern Infolgedessen werden die Verbraucherbehörden besser in der Lage sein, solchen Praktiken entgegenzuwirken. Dennoch müssen Online-Plattformen, Social-Media-Betreiber und Zahlungsdienstleister strengere Maßnahmen ergreifen, um diese Geißel zu stoppen. Alle an der Verbraucherpolitik beteiligten Akteure müssen zusammenarbeiten, um die digitalen Verbraucher besser zu schützen. Dies ist einer der Punkte, die wir auf dem EU-Verbrauchergipfel erörtern werden. "

Die Umfrage zeigt auch, dass 13% der Befragten, die einem Betrug oder Betrug ausgesetzt waren, einen finanziellen Verlust und weitere 31% andere Unannehmlichkeiten erlitten haben. Die Ergebnisse zeigen, dass die Betrugsgefahr für Personen, die online am aktivsten sind, am höchsten ist und daher in den "am stärksten vernetzten" Mitgliedstaaten am höchsten ist. Zum Beispiel waren 7 von 10 Verbrauchern in Dänemark von Betrug oder Betrug betroffen, verglichen mit weniger als 2 von 10 in Bulgarien. Die häufigsten Fälle betreffen erstens betrügerische Preisaktionen (28% des gemeldeten Betrugs) und zweitens betrügerische Computer- oder Internetreparaturen (21% des gemeldeten Betrugs).

Die EU hat eine umfassende Politik gegen Cyber-Kriminalität. Nur Anfang dieses Monats, ein neuer EU-Rahmen für die Durchsetzung der Verbraucherschutzbestimmungen Inkrafttreten, das es den Mitgliedstaaten nun ermöglicht, die Entfernung von Websites oder Social-Media-Konten, auf denen Betrug festgestellt wurde, anzuordnen und Informationen von Internetdienstanbietern oder Banken anzufordern, um die Identität von betrügerischen Online-Händlern zu ermitteln. Neben anderen Prioritäten wird der Verbrauchergipfel dazu beitragen, dass weitere Maßnahmen zur Orientierung und zum Schutz der Verbraucher ergriffen werden. Die heute veröffentlichte Betrugsstudie liegt vor Online.

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