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Die Verbraucher Rechte

Aktivisten drängen auf ein weit verbreitetes Recht auf Reparatur

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Die Recht, Europa zu reparieren Die Koalition, die mehr als 130 Organisationen vertritt, begrüßt, dass europäische Verbraucher einen besseren Zugang zu erschwinglichen Reparaturen für ausgewählte Produkte erhalten, fordert jedoch umfassendere Regeln.

Gestern haben sich die EU-Gesetzgeber auf neue Reparaturregeln geeinigt [1]. Das neue Gesetz stellt einen großen Schritt nach vorne dar und unterstützt die unabhängige Reparatur und verbessert den Zugang der Verbraucher zu erschwinglichen Reparaturoptionen, indem es Regeln für angemessene Preise für Originalteile einführt und Softwarepraktiken verbietet, die eine unabhängige Reparatur und die Verwendung kompatibler und wiederverwendeter Ersatzteile verhindern. Aktivisten begrüßen dies als einen Schritt in die richtige Richtung für erschwingliche Reparaturen.

Diese Regelung gilt jedoch nur für Produkte, für die die EU-Gesetzgebung Reparaturfähigkeitsanforderungen vorsieht [2]. Für diese wenigen Produktkategorien sind Hersteller erstmals verpflichtet, Reparaturmöglichkeiten über die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren hinaus anzubieten. Right to Repair Europe fordert eine umfassendere Gesetzgebung zum Recht auf Reparatur, die im Rahmen der nächsten Mandatsperiode weitere Produktkategorien abdeckt. Bedauerlicherweise sieht das aktuelle Gesetz auch keinen breiteren Zugang zu mehr Reparaturinformationen und mehr Ersatzteilen vor und versäumt es, Reparaturen innerhalb des gesetzlichen Gewährleistungsrahmens zu priorisieren.

Die EU-Kommission wird eine europäische Online-Plattform einführen, auf der Reparatur- und Rückkauflösungen in den Mitgliedstaaten sowie harmonisierte Angebote/Kostenvoranschläge aufgeführt sind, was die Sichtbarkeit von Reparaturoptionen und die Transparenz ihrer Kosten erhöhen wird. EU-Gesetzgeber ermutigen die Mitgliedstaaten außerdem, Reparaturfonds und -gutscheine einzuführen, die sich als erfolgreiche Strategie zur Verbesserung der Erschwinglichkeit von Reparaturen erwiesen haben. Darüber hinaus wurden kleine Schritte unternommen, um die Garantiereparatur attraktiver zu machen. 

Kleinere Erfolge mit kleineren Auswirkungen

Das neue Gesetz verpflichtet Verkäufer, Reparaturen anzubieten, wenn Produkte während der gesetzlichen Garantiezeit ausfallen, verbunden mit einer einjährigen Verlängerung der Garantie nach der Reparatur. Der Anreiz wird zwar positiv aufgenommen, ist aber gegenüber dem Ersatzangebot, das derzeit mit einer zusätzlichen gesetzlichen Garantie von zwei Jahren einhergeht, immer noch minderwertig. Verbraucher werden sich daher eher für einen Austausch als für eine Reparatur entscheiden.  

Die EU-Kommission wird eine Online-Plattform einrichten, die Verbrauchern hilft, Reparaturmöglichkeiten in der Nähe zu finden und so die Sichtbarkeit von Reparaturen zu erhöhen.

Auf Wunsch des Verbrauchers können Reparaturbetriebe ein harmonisiertes Reparaturangebot/einen Kostenvoranschlag mit der Bezeichnung „Europäisches Reparaturinformationsformular“ einreichen, das verbindliche Informationen wie die Art der vorgeschlagenen Reparatur und deren Preis oder, falls die genauen Kosten nicht berechnet werden können, die entsprechende Berechnung enthält Methode und Höchstpreis der Reparatur.

Right to Repair Europe wird eine detailliertere Analyse der Maßnahmen vorlegen, sobald uns der genehmigte Gesetzestext vorliegt. 

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Cristina Ganapini, Koordinatorin der Koalition „Right to Repair Europe“.befasst, sagte: „Die vielversprechenden Schritte hin zu erschwinglichen Reparaturen sind ein Sieg für unsere Koalition, die die Zukunft der europäischen Reparaturwirtschaft repräsentiert. Dies ist nicht ohne das Verdienst des EU-Parlaments, insbesondere des unermüdlichen Einsatzes des Europaabgeordneten René Repasi gegen Rückschläge. Die nächste EU-Kommission muss den Staffelstab übernehmen und weiter am Ökodesign arbeiten, um Reparaturregeln für mehr Produkte durchzusetzen, während die nationalen Regierungen Reparaturfonds einführen müssen.“

Marie Castelli, Leiterin Public Affairs von Back Market, sagte: „Den Herstellern ein Ende zu setzen, die unabhängige Reparaturen und Aufarbeitungen verhindern, ist ein riesiger Schritt vorwärts beim Aufbau einer stärker zirkulären Wirtschaft in der EU. Durch die Öffnung der After-Sales-Märkte für die betroffenen Produkte wird dieser Text den Verbrauchern Zugang zu qualitativ hochwertigen und erschwinglichen Reparaturen ermöglichen. Jetzt müssen wir diese Freiheit zur Reparatur auf so viele Produkte wie möglich ausweiten. Wir rechnen damit, dass wir im nächsten Mandat einen ehrgeizigen Ökodesign-Arbeitsplan für Elektronik vorlegen, den am schnellsten wachsenden Abfallstrom.“

Mathieu Rama, Senior Program Manager bei ECOSbefasst, sagte: „Die Plage des Elektroschrotts muss gestoppt werden, daher ist jeder Schritt hin zu leicht reparierbaren elektronischen Produkten ein Gewinn für die Umwelt.“ Mit günstigeren Ersatzteilpreisen und einem verbesserten Zugang zu unabhängigen Reparaturen sind wir auf dem richtigen Weg – aber diese Richtlinie reicht nicht aus. Es deckt nur eine kleine Gruppe von Produkten ab – es müssen noch viele weitere unter das Ökodesign-Dach gebracht werden, bevor wir wirklich über ein universelles Recht auf Reparatur sprechen können.“ 

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EU Reporter veröffentlicht Artikel aus einer Vielzahl externer Quellen, die ein breites Spektrum an Standpunkten zum Ausdruck bringen. Die in diesen Artikeln vertretenen Positionen sind nicht unbedingt die von EU Reporter.

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