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Verbrechen

Verbraucher: Schützen Sie sich vor Online-Betrug diese festliche Jahreszeit

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Veröffentlicht

13 Jahren

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r-ONLINE-SCAMS-large57012% der Internetnutzer in der EU sind bereits Opfer von Online-Betrug geworden. 8% mussten sich mit Identitätsdiebstahl auseinandersetzen. Ein neuer Bericht des European Consumer Center Network (ECC-Net) befasst sich mit den Betrügereien, denen Verbraucher beim Online-Einkauf ausgesetzt sind.

Der Bericht konzentriert sich auf Betrug im grenzüberschreitenden E-Commerce und darauf, was Verbraucher tun können, um sich vor Online-Betrug zu schützen. Es wurde auf der Grundlage der Beschwerden erstellt, die die Verbraucher 2012 an ECC-Net gemeldet haben.

Der EU-Kommissar für Verbraucherpolitik, Neven Mimica, erklärte: „Online-Shopping boomt, da die Verbraucher die Vorteile des digitalen Binnenmarkts nutzen. Doch auch das Betrugsrisiko steigt. Der Bericht des Europäischen Verbraucherzentrums (ECC) erinnert Verbraucher rechtzeitig daran, clever einzukaufen und Betrügerfallen zu vermeiden.“

Schätzungen zufolge belaufen sich die Einsparungen beim Online-Einkauf auf 11.7 Mrd. EUR, was 0.12% des BIP der EU entspricht. Viele Verbraucher verpassen dies jedoch. Studien zeigen, dass 62% der Verbraucher die Angst vor Betrug als Grund dafür angeben, dass sie nicht online einkaufen gehen1.

Nach den Ergebnissen des Eurobarometers zur Cybersicherheit2Die höchsten Zahlen von Internetnutzern, die angeben, Online-Betrug erlebt zu haben, sind in Polen (18%), Ungarn (17%), Malta (16%) und Großbritannien (16%), während die Befragten in Griechenland (3%) und Slowenien sind (6%) und Spanien (7%) haben am seltensten Online-Betrug erlebt.

Der Bericht enthält eine Reihe von Tipps und Tricks, um Online-Betrug zu vermeiden. Zum Beispiel Verwenden Sie immer eine sichere Zahlungsmethode und überweisen Sie niemals Bargeld. Die Tipps enthalten auch Ratschläge, wie Sie unbekannte Online-Händler überprüfen und was zu tun ist, wenn Sie Opfer einer betrügerischen Website werden.

Die häufigste Art von Betrug, die von den teilnehmenden ECCs (70%) hervorgehoben wurde, waren Betrug mit betrügerischen Websites, für die ein Banküberweisungskauf erforderlich ist und die angebotenen Produkte niemals geliefert werden. Die zweithöchste Art von Online-Betrug, die von 45% der teilnehmenden Zentren erwähnt wird, betrifft online verkaufte Gebrauchtwagen, gefolgt vom Verkauf gefälschter Waren und betrügerischen Ticketverkäufen. In dem Bericht werden auch neu auftretende Probleme bei Online-Betrug mit bösartiger Software für Mobiltelefone sowie Betrug bei Spielen und Online-Dating-Websites analysiert.

Hintergrund

Das ECC-Net ist ein europäisches Netzwerk, das den europäischen Bürgern professionelle und kostenlose Verbraucherberatung bei grenzüberschreitenden Problemen bietet, beispielsweise bei Reisen in ein anderes Land oder beim E-Shopping. Das ECC-Netz umfasst 30 Länder (alle EU-Länder sowie Norwegen und Island).

Weitere Informationen (einschließlich Zugriff auf den vollständigen ECC-Net-Bericht Betrug im grenzüberschreitenden E-Commerce), klicke hier.

Siehe auch: MEMO / 13 / 1102

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