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# GDPR-Konformität: Manetu zur Rettung?

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Am 11. März schwedische Aufsichtsbehörden geohrfeigt Google mit einer Geldstrafe von 7.6 Millionen US-Dollar, weil es nicht angemessen auf Kundenanfragen reagiert hat, deren persönliche Daten aus den Listen der Suchmaschine entfernt zu werden. Die Strafe war die neunthöchste seit Inkrafttreten der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) der EU im Mai 2018 - sie verblasste jedoch im Vergleich zu der Geldstrafe von 50 Millionen Euro, mit der französische Datenschutzbehörden Google im Januar 2019 bestraft hatten.

Erschwerend kommt hinzu, dass weniger als eine Woche nach der schwedischen Entscheidung einer der kleineren Rivalen von Google eingereicht eine GDPR-Beschwerde bei irischen Regulierungsbehörden. Die Konkurrenzfirma, der Open-Source-Webbrowser Brave, behauptet, der Technologieriese habe keine spezifische Zustimmung zum Austausch von Verbraucherdaten über seine verschiedenen Dienste hinweg erhalten und seine Datenschutzrichtlinien sind "Hoffnungslos vage". Die jüngste Beschwerde bedeutet, dass die Datenerfassungspraktiken von Google derzeit drei offenen Untersuchungen durch irische Datenschutzbehörden ausgesetzt sind.

Google ist auch nicht das einzige Unternehmen, das dies tut machen verstärkte Kontrolle über die Verwaltung der Kundendaten. Während die DSGVO bisher Bußgelder in Höhe von rund 114 Mio. EUR verhängt hat, haben die Aufsichtsbehörden in der gesamten Europäischen Union Bußgelder verhängt sind Juckreiz, die umfassenden Datenschutzbestimmungen gründlicher durchzusetzen. Unternehmen sind ihrerseits einfach nicht vorbereitet. Fast zwei Jahre nach Inkrafttreten der DSGVO, einige 30% von europäischen Unternehmen sind immer noch nicht mit der Verordnung im Gleichschritt, während Umfragen unter europäischen und nordamerikanischen Führungskräften haben identifiziert Überwachung des Datenschutzrisikos als eines der schwerwiegendsten Probleme, die ihre Unternehmen betreffen.

Trotz Ausgabe Milliarden von Euro für Anwälte und Datenschutzberater, viele Unternehmen, die Verbraucherdaten verarbeiten und speichern - in der Praxis fast alle Unternehmen - haben dies nicht getan entwickelt ein klarer Plan, um sicherzustellen, dass sie den neuesten Datenschutzgesetzen wie der DSGVO vollständig entsprechen. Selbst die Mehrheit der Unternehmen, die als konform zertifiziert wurden, befürchtet, dass sie ihre Konformität nicht langfristig aufrechterhalten können.

Zu den besonders heiklen Themen, mit denen sich Unternehmen auseinandersetzen, gehört das Zusammenführen aller Daten, die sie über einen bestimmten Verbraucher gespeichert haben, und das Ändern oder Entfernen dieser Daten auf Kundenwunsch gemäß der DSGVO oder ähnlichen Gesetzen wie dem kalifornischen Consumer Privacy Act ( CCPA).

Es gibt jedoch eine Vielzahl von Start-ups, die innovative Lösungen anbieten, um die Einhaltung immer strengerer Datenschutzgesetze zu erleichtern. Das neueste Unternehmen, Manetu, wird im April seine CPM-Software (Consumer Privacy Management) einführen. Die Software verwendet Algorithmen für maschinelles Lernen und Korrelation, um alle persönlich identifizierbaren Informationen zusammenzuführen, an denen Unternehmen festhalten - einschließlich einiger Daten, die ihnen möglicherweise nicht einmal bekannt sind. Verbraucher können dann auf das System zugreifen, um die Berechtigungen zu verwalten, die sie für ihre Daten erteilt haben, auch auf einer sehr detaillierten Ebene.

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Im Zentrum des Manetu-Ansatzes steht die Vorstellung, dass eine bessere Kontrolle der Verbraucher über ihre Daten - eine Säule der Gesetzgebung wie der DSGVO - sowohl für Kunden als auch für Unternehmen gut ist. CEO Moiz Kohari erklärte: „Es ist nicht das Richtige, den Verbrauchern die Kontrolle zu geben. Letztendlich ist es ein gutes Geschäft. Behandeln Sie Ihre Kunden gut ist ein altes Mantra, und es ist immer noch ein großartiges. In der heutigen Welt müssen wir aber auch ihre Daten richtig behandeln. Wenn Sie das tun, verdienen Sie sich ein Vertrauensverhältnis, das sich für lange Zeit auszahlt. “

Zusätzlich zum Vertrauen der Kunden kann eine verbraucherorientiertere Methode zur Datenverwaltung Unternehmen dabei helfen, Zeit und Ressourcen zu optimieren - sowohl bei der Verarbeitung von Daten als auch beim Nachweis der Einhaltung der DSGVO oder anderer Datenschutzgesetze. Durch die Automatisierung von Kundenanfragen für den Zugriff auf, die Änderung oder das Löschen ihrer Daten werden die Kosten, die Unternehmen derzeit durch die manuelle Bearbeitung dieser Anfragen entstehen, drastisch reduziert.

Ähnlich wie bei der Blockchain-Technologie macht Durch die Aufzeichnung aller Transaktionen in einem permanenten Hauptbuch werden die Märkte transparenter. Die Manetu-Plattform kombiniert Automatisierung mit einem unveränderlichen Protokoll darüber, welche Berechtigungen Verbraucher erteilt haben und wann und wie sie diese Berechtigungen geändert haben.

Diese Dokumentation kann für Unternehmen von unschätzbarem Wert sein, die den Aufsichtsbehörden nachweisen müssen, dass sie die Datenschutzbestimmungen wie die DSGVO einhalten. Die EU-Vorschriften begründen unter anderem ein „Recht, vergessen zu werden“. Mit dem Manetu-Protokoll können Unternehmen sowohl Anfragen zum Vergessen von mir nachkommen als auch nachweisen, dass sie dies getan haben - ohne Zugriff auf Informationen zu behalten, die der Verbraucher von ihnen verlangt hat, zu vergessen. Unternehmen können auf ein umfassendes Register aller Berechtigungen verweisen, die Benutzer erteilt oder entzogen haben.

Die Doppelschläge gegen Google - die von den schwedischen Behörden verhängte Geldbuße der DSGVO und die erneuten Ermittlungen der irischen Datenschutzbehörden - bestätigen, dass der Datenschutz auf absehbare Zeit eine der größten Herausforderungen für in Europa tätige Unternehmen sein wird. Für Unternehmen wird es immer wichtiger, ihre Datenverwaltungsprozesse zu rationalisieren, damit sie das Maß an Kontrolle haben, das sowohl die Aufsichtsbehörden als auch die Verbraucher jetzt erwarten.

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EU Reporter veröffentlicht Artikel aus einer Vielzahl externer Quellen, die ein breites Spektrum an Standpunkten zum Ausdruck bringen. Die in diesen Artikeln vertretenen Positionen sind nicht unbedingt die von EU Reporter.

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