Weniger als die Hälfte der EU-Reisenden kennt die #EUPassengerRights

| 14, Januar 2020

Die Europäische Kommission hat die Ergebnisse einer Eurobarometer-Umfrage zu Passagierrechten in der Europäischen Union veröffentlicht. Laut der Umfrage wissen 43% der EU-Bürger, die in den letzten 12 Monaten per Flugzeug, Bahn, Bus, Schiff oder Fähre gereist sind („Reisende“), dass die EU Rechte für Fahrgäste eingeführt hat.

Die für Verkehr zuständige Kommissarin Adina Vălean erklärte: „Die Europäische Union ist der einzige Bereich der Welt, in dem die Bürger durch sämtliche Fahrgastrechte geschützt sind. Diese Rechte müssen jedoch besser bekannt sein und leichter zu verstehen und durchzusetzen sein. Unsere Vorschriften sollen auch den Fluggästen und der Branche mehr Rechtssicherheit bieten. Aus diesem Grund hat die Kommission vorgeschlagen, die Fluggast- und Schienenpersonenrechte zu modernisieren. Wir brauchen jetzt eine rasche Einigung zwischen dem Rat und dem Europäischen Parlament, damit die in der EU reisenden Menschen wirksam geschützt werden. “

Fahrgastrechte werden auf EU-Ebene festgelegt. Sie werden von den Verkehrsanbietern angewendet und von den nationalen Stellen durchgesetzt. Unterschiede zwischen den nationalen Gepflogenheiten können es den Fahrgästen erschweren, sich ein klares Bild darüber zu machen, was zu tun ist und an wen sie sich wenden müssen, insbesondere, wenn sich Fahrgäste häufig über die EU-Grenzen hinweg bewegen.

Die Kommission hat bereits verstärkt Anstrengungen unternommen, um die Fahrgastrechte klarer zu machen und das Bewusstsein für diese Rechte zu schärfen. Die Kommission hat dies durch Legislativvorschläge für Flug- und Schienenpassagierrechte, durch Leitlinien und durch regelmäßige Kommunikation über die einschlägige Rechtsprechung getan. Die Kommission startete auch eine Sensibilisierungskampagne. Eine vollständige Pressemitteilung ist Online verfügbar.

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Kategorie: Eine Vorderseite, EU, Europäische Kommission, Reisen

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