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Vereinbarung vereinbart, #Consumers vor irreführenden und unfairen Praktiken zu schützen

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Letzte Woche wurden vorläufig Aktualisierungen der EU-Verbraucherschutzbestimmungen vereinbart, um irreführende Rankings auf Online-Marktplätzen und doppelte Qualität von Produkten zu bekämpfen.

Daniel Dalton (ECR, Großbritannien), der diese Gesetzgebung durch das Parlament gesteuert hat, sagte: „Diese Vereinbarung aktualisiert die Verbraucherrechte für das Internetzeitalter und stellt sicher, dass Verbraucher viel mehr Informationen darüber haben, wie Online-Rankings funktionieren und wann Ergebnisse durch bezahlte Platzierungen manipuliert werden.“ Irreführende Aussagen über Bewertungen und den Weiterverkauf von Veranstaltungstickets, die mithilfe automatisierter Verfahren zur Umgehung von Kauflimits erworben wurden, sind ebenfalls verboten.

„Eine weitere wichtige Forderung des Europäischen Parlaments, die Bekämpfung der Dualität von Produkten, ist ebenfalls enthalten, mit einer Überprüfungsklausel, um zu prüfen, ob zwei Jahre nach Inkrafttreten weiterer Gesetzesvorschläge erforderlich sind. Eine strengere Sanktionsregelung wird auch dazu beitragen, Unternehmen davon abzuhalten, Verbraucher zu schädigen.“ Interessen", fügte Dalton hinzu.

Transparenzregeln für Online-Rankings und Bewertungen

Online-Marktplätze und Vergleichsdienste (z. B. Amazon, eBay, AirBnb, Skyscanner) müssen die wichtigsten Parameter offenlegen, die bestimmen, wie die aus einer Suchanfrage resultierenden Angebote gerankt werden, so die vorläufige Vereinbarung, die die Verhandlungsführer von Parlament und Rat erzielt haben.

Verbraucher sollten auch wissen können, wer das Produkt oder die Dienstleistung tatsächlich verkauft, und vor dem Kauf klare Informationen erhalten.

Der EU-Gesetzgeber hat der „schwarzen Liste“ der Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken (Anhang I, Auflistung der unter allen Umständen verbotenen Praktiken) unter anderem irreführende Aussagen zu Bewertungen hinzugefügt, wenn keine angemessenen Schritte unternommen wurden, um deren Richtigkeit sicherzustellen.

Doppelte Qualität der Produkte

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Diese Gesetzgebung befasst sich auch mit dem Problem der sogenannten „doppelten Qualität von Produkten“, dh wenn Produkte, die unter derselben Marke vermarktet werden, sich in ihrer Zusammensetzung oder ihren Merkmalen unterscheiden.

Jeder wesentliche Unterschied muss dem Verbraucher zum Zeitpunkt des Kaufs deutlich und sichtbar gemacht werden.

Der Text enthält eine Überprüfungsklausel, die die Kommission verpflichtet, die Situation zwei Jahre nach Inkrafttreten der Richtlinie zu bewerten, um festzustellen, ob Produkte von doppelter Qualität auf die schwarze Liste unlauterer Geschäftspraktiken gesetzt werden müssen.

Strafen für Verstöße

Die Verhandlungsführer von Parlament und Rat haben sich darauf geeinigt, einen maximalen Pauschalbetrag von zwei Millionen Euro für Strafen einzuführen, wenn keine Angaben zum Umsatz vorliegen oder mindestens 4 % des Jahresumsatzes des Händlers im vorangegangenen Geschäftsjahr in dem/den betreffenden Mitgliedsstaat(en) betragen.

Nächste Schritte

Die vorläufige Einigung muss noch von den Botschaftern der Mitgliedstaaten (AStV) und dem Ausschuss für Binnenmarkt und Verbraucherschutz bestätigt werden. Anschließend wird das Plenum zur Abstimmung gestellt und dem EU-Ministerrat zur Genehmigung vorgelegt.

Mit diesem Vorschlag, der Teil des im vergangenen April vorgelegten Pakets „New Deal for Consumers“ ist, werden vier Richtlinien zu Verbraucherrechten geändert, nämlich zu unlauteren Geschäftspraktiken, zu Verbraucherrechten, zu unlauteren Vertragsbedingungen und zu Preisangaben.

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EU Reporter veröffentlicht Artikel aus einer Vielzahl externer Quellen, die ein breites Spektrum an Standpunkten zum Ausdruck bringen. Die in diesen Artikeln vertretenen Positionen sind nicht unbedingt die von EU Reporter.

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