Die Abgeordneten unterstützen das Update von #RailPassengerRights in der EU

| 11. Oktober 2018
Hauptverkehrszeit auf einem Bahnhof © AP images / Europäische Union - EP

Die Transportabgeordneten sprachen sich für verstärkte Rechte der Fahrgäste auf der Schiene aus, beispielsweise höhere Entschädigungssätze für Verspätungen und bessere Unterstützung für Personen mit eingeschränkter Mobilität.

Seit 2009 gelten die EU-Vorschriften für die Rechte von Fahrgästen im Eisenbahnverkehr. Die heutige Abstimmung ist ein wichtiger Schritt zur Verbesserung und Aktualisierung dieser Rechte.

Höhere Vergütungssätze nach langen Verzögerungen

Die Abgeordneten befürworteten eine Erhöhung der Entschädigung, was bedeutet, dass die Passagiere bei Verspätungen zwischen 50- und 60-Minuten zusätzlich zu den Fahrgastrechten für die Fortsetzung der Reise oder die Umleitung um 90-Prozent des Ticketpreises bitten können. Passagiere haben Anspruch auf 75% des Ticketpreises für eine Verspätung von 91 Minuten zu 120 Minuten und 100% des Ticketpreises für Verspätungen von mehr als 121 Minuten.

Die aktuellen Regeln sehen vor, dass Passagiere eine Entschädigung in Höhe von 25% des Ticketpreises für Verspätungen von 60 bis 119 Minuten und 50% für eine Verspätung von 120 Minuten oder mehr verlangen können.

Bessere Information und Unterstützung

Nach den vorgeschlagenen Änderungen werden mehr Informationen über Fahrgastrechte in Bahnhöfen und Zügen verfügbar sein. Die Informationen werden auch auf dem Ticket abgedruckt, um die Passagiere auf ihre Rechte aufmerksam zu machen und ihnen zu ermöglichen, ihre Rechte vor, während und nach der Reise geltend zu machen.

Die Abgeordneten haben auch Regeln präzisiert, um eine kostenlose Unterstützung für Personen mit eingeschränkter Mobilität und Menschen mit Behinderungen an Bahnhöfen zu gewährleisten.

Sie stellten auch klar, dass Bahnbetreiber und Bahnhofsbetreiber dafür verantwortlich sind, Fluggäste rechtzeitig vollständig zu entschädigen, wenn sie Mobilitätsausrüstungen oder verlorene oder verletzte Tiere, die für behinderte Menschen ausgebildet sind, verloren oder beschädigt haben.

Um die Nutzung des Radverkehrs zu erleichtern, müssen neue und renovierte Züge in Zukunft einen gut gekennzeichneten Raum haben, um zusammengebaute Fahrräder zu transportieren, sagen die Abgeordneten.

Sie unterstützten auch klarere Fristen und Verfahren für die Bearbeitung von Beschwerden.

Gewährleistung einer einheitlichen Anwendung der EU-Vorschriften für die Rechte von Fahrgästen im Eisenbahnverkehr

Um sicherzustellen, dass die EU-Regelungen für die Rechte von Fahrgästen im Eisenbahnverkehr in allen Ländern und in allen Ländern Anwendung finden, haben die Mitglieder des Verkehrsausschusses des Europäischen Parlaments auch die vorgeschlagene vorläufige Abschaffung von befristeten Verträgen unterstützt Ausnahmen von einer Reihe von Mitgliedstaaten bei der Anwendung bestimmter Teile der 2009-Fahrgastrechte für inländische Schienenverkehrsdienste verwendet. Bislang wenden nur fünf Mitgliedstaaten (Belgien, Dänemark, Italien, die Niederlande und Slowenien) die EU-Vorschriften für die Rechte von Reisenden an.

Ausnahmen für den inländischen Eisenbahnverkehr könnten nicht länger als 1 Jahre nach dem Inkrafttreten der geänderten Vorschriften bestehen, sagen die Abgeordneten.

Nächste Schritte

Über den Entwurf der Regeln muss jetzt im Plenum des Europäischen Parlaments abgestimmt werden.

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