#WeChat Länder in Europa

Stellen Sie sich vor, Sie verkaufen weltweit Ihren gesamten Konsumgüterbestand in nur 18 Stunden und schließen den Tag mit einem Gesamtumsatz von 640,000 EURO ab. Stellen Sie sich vor, Sie könnten dies erreichen, während Sie bequem in der Zentrale Ihres Unternehmens sitzen und kein physisches Geschäft in einem der Zielmärkte haben.

 

In der Tat müssen Sie sich nicht vorstellen.

 

Dies wurde tatsächlich vor zwei Jahren von dem Luxusgüterunternehmen Dior erreicht, das vom französischen Geschäftsmann Bernard Arnault über das chinesische soziale Netzwerk WeChat kontrolliert wurde.

WeChat, das vor weniger als sechs Jahren vom chinesischen Technologieriesen Tencent entwickelt wurde, ist bei weitem die bevorzugte Chat-Plattform für Chinesen. WeChat wird monatlich von 847 Millionen Menschen im In- und Ausland verwendet. Praktisch jeder, der in China ein Smartphone besitzt, ist ein WeChat-Benutzer. WeChat steht nicht nur in Chinas Ranking für soziale Apps an erster Stelle, sondern liegt mit einer Penetrationsrate von 80% weit über der Konkurrenz. Auf WeChat folgt QQ, ebenfalls im Besitz von Tencent, mit einer Penetrationsrate von 49%. Nummer drei ist Weibo mit nur 7.5% Penetration.

Die Zahlen zeigen jedoch nicht das vielversprechendste Merkmal von WeChat, das nach Ansicht vieler in nur wenigen Jahren gelungen ist, um ein völlig neues Ökosystem zu schaffen oder besser gesagt, das Konzept des Internets in China neu zu erschaffen und zu verankern die Verwendung von WeChat im täglichen Leben der Chinesen. Die Menschen nutzen die Plattform nicht nur, um mit Freunden und Kollegen zu chatten, sondern auch um anzurufen, Fotos und Dokumente zu senden, fröhliche Momente des Tages zu teilen, Waren in physischen Geschäften über QR-Codes zu kaufen, Nachrichten zu lesen und zu teilen, Spiele spielen, online suchen und kaufen, Taxis rufen, Essen bestellen und die Rechnung in Restaurants begleichen, sich gegenseitig digitales Geld schicken und vieles mehr.

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Gute Nachrichten für Europa: WeChat ist in Europa angekommen. Nachdem 2015 ein erstes Büro in Mailand eröffnet wurde, ist für 2017 geplant, andere europäische Hauptstädte wie London und Paris zu erreichen, um insbesondere europäischen Marken beim Verkauf zu helfen oder den Verkauf an chinesische Verbraucher zu steigern.

China wird zunehmend für seine oft komplizierten Markteintrittsanforderungen kritisiert. WeChat bietet eine erschwingliche - Marketingkosten im Bereich von 15,000 EURO - und unkomplizierte Lösung, um eine Online-Präsenz zu eröffnen und effektiv auf dem chinesischen Markt zu verkaufen, ohne eine chinesische Geschäftslizenz bezahlen oder mit einem nicht immer vertrauenswürdigen lokalen Agenten zusammenarbeiten zu müssen.

Am 26. Januar hielt WeChat die erste Präsentation seiner europäischen Roadshow im brandneuen Tangla Luxury Hotel in Brüssel ab. Während des zweistündigen Workshops, der mit Unterstützung von ChinaEU organisiert wurde, stand Andrea Ghizzoni, die neue Direktorin von Tencent-WeChat Europe, im Mittelpunkt und präsentierte die Funktionen der Plattform als leistungsstarkes Exportinstrument für China. Rund 40 Vertreter der Luxus-, Mode-, Einzelhandels-, Lebensmittel-, Tourismus- und Gastgewerbebranche aus ganz Europa nahmen an dem Workshop teil, darunter einige berühmte Namen wie Jil Sander, LVMH, Ferrero, FederlegnoArredo, Marriott und Radisson Blu Balmoral. Sehr eifrige Teilnehmer waren auch die ständigen Vertretungen mehrerer europäischer Länder, die daran interessiert waren, mehr chinesische Touristen anzulocken.

In ihren einleitenden Bemerkungen erinnerte Claudia Vernotti, Direktorin von ChinaEU, daran  "Chinesen werden in den kommenden fünf Jahren 700 Millionen Auslandsbesuche machen. “Laut Angaben von Präsident Xi Jinping in seiner jüngsten Rede in Davos gehören chinesische Touristen zu den größten Geldgebern der Welt und machen bis zu 40% des globalen Luxus aus Verkäufe, von denen 80% in Übersee getätigt werden."  Chinesen gaben 1.2 163 Billionen RMB (ca. 2015 Milliarden Euro) in Übersee aus. Im selben Jahr besuchten zwölf Millionen Touristen aus China Europa. Wenn die Zahlen steigen sollen, würde dies alles der europäischen Industrie zugute kommen, sei es den Luxusmarken, dem Gastgewerbe oder den Touristenanbietern, die heute ein Fünftel der europäischen Dienstleistungsbranche beschäftigen.

"Was WeChat in den Augen westlicher Marken besonders interessant macht, ist, dass es ungefähr vorhersagen kann, wann ein Chinese einen Besuch in Europa machen soll, und somit ein leistungsfähiges Instrument darstellt, um die Entscheidungen der Verbraucher und das Einkaufserlebnis zu beeinflussen."  erklärte Andrea Ghizzoni in der Werkstatt. Mit WeChat können Händler eine genau definierte Zielgruppe ansprechen, die auf Alter, Geschlecht, Kaufkraft, geografischer Lage, Wahrscheinlichkeit eines baldigen Besuchs eines Landes usw. basiert, sie als Follower anzieht und sie persönlich sendet Kommunikationsnachrichten, Sonderaktionen oder Gutscheine sowohl in China als auch auf Reisen.

Australien und mehrere Länder in Südostasien haben bereits begonnen, diesen Kanal zu nutzen. Es ist Zeit für Europa, dasselbe zu tun und das Potenzial von WeChat voll auszuschöpfen. An dem Workshop nahmen unter anderem die chinesische Mission bei der EU und die Europäische Kommission teil, die die Aktivitäten für das Jahr des Tourismus zwischen der EU und China 2018 koordinieren. Eric Philippart (GD GROW), der Sonderberater der Initiative, hörte dem Workshop sehr zu sorgfältig und zur Kenntnis genommen, dass die vorbereitenden Aktivitäten im Mai dieses Jahres beginnen werden, mit B2B-Match-Making und hochrangigen institutionellen Momenten im Laufe des Jahres 2018.

Ghizzoni nahm Bedenken hinsichtlich des Wettbewerbs und des elektronischen Datenschutzes vorweg, die kürzlich eine Reihe von in Europa tätigen amerikanischen Technologieunternehmen unter Beschuss genommen haben, und wies darauf hin: "Benutzer sind von den Marketingnachrichten auf WeChat nicht verärgert, da die Häufigkeit, mit der sie gesendet werden können, begrenzt ist und nicht mehr als Nachrichten pro Woche gesendet werden. WeChat verwendet keinen Algorithmus zum Filtern von Posts oder Anzeigen an Benutzer. Aus dem gleichen Grund sind Marken nicht daran interessiert, auf die Plattform zuzugreifen, da sie nicht verpflichtet sind, WeChat Unternehmensdaten zu übermitteln, sodass sie nichts zu verlieren haben."

Mehr Info

Bitte klicken Sie hier um ein Video mit Höhepunkten der Veranstaltung zu genießen, einschließlich einer Auswahl der Interviews für einige der Teilnehmer.

Die vollständige Präsentation von Andrea Ghizzoni während des Workshops finden Sie hier hier.

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