Roaming: 300 Millionen zusätzliche Kunden für Telekommunikationsunternehmen, wenn Roaming-Gebühren zu beenden, Umfrage zeigt

Laut einer neuen Umfrage unter 94 EU-Bürgern beschränken 28,000% der Europäer, die außerhalb ihres Heimatlandes reisen, die Nutzung von Diensten wie Facebook aufgrund von Gebühren für mobiles Roaming. Die Europäische Kommission berechnet, dass Telekommunikationsunternehmen aufgrund der aktuellen Preisstrategien einen Markt von rund 300 Millionen Telefonbenutzern verpassen, was sich negativ auf andere Unternehmen wie App-Hersteller auswirkt.

Gleichzeitig mit der boomenden Nutzung von Mobilgeräten zu Hause, insbesondere der Nutzung von Mobilfunkdaten, sind weitere Auswirkungen von Roaming-Prämien:

1. 47% würden in einem anderen EU-Land niemals mobiles Internet nutzen.
2. Nur einer von zehn würde E-Mails genauso verwenden wie zu Hause.
3. Mehr als ein Viertel von uns schaltet auf Reisen in der EU einfach das Handy aus.
4. Millionen leiten zu SMS um, anstatt für Anrufe zu bezahlen.

Vielreisende - der lukrativste Teil des potenziellen Marktes - schalten ihre Datenroaming-Funktionen für Mobiltelefone eher aus als Gelegenheitsreisende. Die Kommission ist der Ansicht, dass dies darauf zurückzuführen ist, dass Vielreisende besser über die tatsächlichen Kosten des Datenroamings in Europa informiert sind als weniger Vielreisende.

Die Vizepräsidentin der Europäischen Kommission, Neelie Kroes, sagte: „Ich bin ehrlich schockiert über diese Zahlen. Es zeigt, dass wir den Job beenden und Roaming-Gebühren eliminieren müssen. Verbraucher beschränken ihre Telefonbenutzung auf extreme Weise, und dies macht auch für die Unternehmen keinen Sinn. “

Es ist nicht nur ein Kampf zwischen Urlaubern und Telekommunikationsunternehmen. Millionen von Unternehmen müssen durch Roaming zusätzliche Kosten tragen, und auch Unternehmen wie App-Entwickler verlieren Umsatz. Roaming macht in einem Binnenmarkt keinen Sinn – es ist wirtschaftlicher Wahnsinn.

Während Europas App Wirtschaft boomt (IP / 14 / 145), Hindernisse wie Gebühren auf Teile dieses neuen Sektors bremsten Roaming. Reiseführer, Foto und Karte Anwendungen sind besonders negativ beeinflusst.

Und die Verbraucher sind nicht nur die Begrenzung ihrer mobilen Einsatz im Ausland. Zu Hause 70% der Menschen, die anderen EU-Länder rufen begrenzen diese Anrufe aus Kostengründen.

In der EU anrufen

Die von der EG in Auftrag gegebene Umfrage zeigt, dass 28% derjenigen, die in der EU reisen, ihr Mobiltelefon ausschalten, wenn sie in ein anderes Land reisen. Nur 8% der Reisenden nutzen das Telefon im Ausland genauso wie zu Hause, um einen Anruf zu tätigen. Drei von zehn rufen nie an, wenn sie in einem anderen Land unterwegs sind.

SMS besser als anrufen

Es gibt geringfügig mehr Leute, die SMS schreiben als telefonieren, wenn sie in ein anderes Land reisen: Zwei von zehn schreiben im Ausland auf die gleiche Weise wie in ihrem Heimatland. Die Umfrage zeigt, dass ein Viertel der Reisenden niemals eine SMS sendet, wenn sie in ein anderes EU-Land reisen.

Kein mobiles Internet im Ausland

Noch katastrophaler sind die Zahlen für das mobile Internet im Ausland. Mehrheit der Befragten: 47% würden in einem anderen EU-Land niemals E-Mails und soziale Medien nutzen. Nur einer von zehn würde E-Mails auf die gleiche Weise wie zu Hause verwenden, und nur einer von 20 würde soziale Medien auf die gleiche Weise wie zu Hause nutzen.

Darüber hinaus ist es wahrscheinlicher, dass Vielreisende ihre Datenroaming-Funktionen für Mobiltelefone ausschalten als Gelegenheitsreisende, wobei 33% und 16% respektvoll sind. Die Umfrage zeigt, dass dieser Unterschied so groß ist, weil Vielreisende besser über die tatsächlichen Kosten des Datenroamings in Europa informiert sind als diejenigen, die weniger reisen.

Gleichzeitig haben wir dank bestehender Roaming-Vorschriften und aufgrund niedrigerer Preise seit 1,500 einen erstaunlichen Anstieg der Nutzung von Datenroaming in der EU um erstaunliche 2008% verzeichnet. Berücksichtigt man dies auch zu Hause, ist die allgemeine Akzeptanz und Nutzung mobiler Datendienste Die Tatsache, dass sich viele Benutzer zurückhalten, unterstreicht zunehmend einen besorgniserregenden Trend zu einer verpassten Wachstumschance in der aufstrebenden App-Wirtschaft sowie bei Mobilfunkbetreibern.

EU-Telekommunikationsdienste - für alle erschwinglich

Der Legislativvorschlag der Kommission zum Thema „Vernetzter Kontinent“ (MEMO / 13 / 779) fordert die Gesetzgeber der Europäischen Union (Europäisches Parlament und Rat) auf, einen Binnenmarkt für Telefongespräche und Internetnutzung zu schaffen. Ziel ist eine Kombination aus regulatorischen Verpflichtungen und Marktanreizen, die die Mobilfunkbetreiber dazu bewegt, ihre Inlandstarife/-pakete so auszuweiten, dass Kunden in der gesamten Union spätestens ab 2016 ihre Telefone und Smartphones auf Reisen innerhalb der Union zu Inlandstarifen nutzen können („Roaming wie zu Hause“). Nach den 2012 verabschiedeten Vorschriften haben Kunden ab Juli 2014 zudem das Recht, auf Reisen ihren Heimatanbieter zu wechseln und günstigere Roamingdienste eines lokalen Anbieters im Reiseland oder eines konkurrierenden Roaminganbieters im Heimatland zu nutzen, ohne ihre SIM-Karte wechseln zu müssen.

Ziel ist es, einen echten europäischen Kommunikationsraum zu schaffen, indem die Gebührenunterschiede für Inlands-, Roaming- und Intra-EU-Anrufe auslaufen und beseitigt werden.

Jüngste Preissenkungen

Das Roaming-Problem war vor einigen Jahren noch größer, bevor die EU 2008 Preisobergrenzen einführte. Seitdem haben die Verbraucher gesehen:

2. 80% Einzelhandelspreisreduzierung bei Anrufen und SMS.
3. Datenroaming ist jetzt bis zu 91% günstiger.

In Frankreich profitieren Verbraucher jetzt von der weit verbreiteten Beendigung der Roaming-Prämien, was zeigt, dass Unternehmen Telefonpläne, die überall in der EU funktionieren, zu einem einzigen Preis anbieten können.

Mehr Infos

Hier sind die spezifischen Ergebnisse für Ihr Land in Bezug auf das Verhalten Ihrer Bürger beim Roaming
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