Folgen Sie uns!

KUNDEN

Verstärkter EU-Rechte für die Verbraucher eine Realität in ganz Europa immer

SHARE:

Veröffentlicht

on

Wir verwenden Ihre Anmeldung, um Inhalte auf eine Weise bereitzustellen, der Sie zugestimmt haben, und um unser Verständnis von Ihnen zu verbessern. Sie können sich jederzeit abmelden.

Consumer-Word-Cloud-SGP-SchuldenerholungPünktlich zur Ferienzeit können Käufer in ganz Europa ab heute auf neue Verbraucherrechte zählen: Heute ist die Frist für die Einführung der EU durch die Mitgliedstaaten Verbraucherrechtsrichtlinie in nationales Recht. Die EU-Gesetzgebung wird die Verbraucherrechte in allen 28 EU-Ländern stärken, insbesondere beim Online-Einkauf. Die neuen Vorschriften gewährleisten beispielsweise eine EU-weite Widerrufsfrist von 14 Tagen, sodass Verbraucher Waren aus irgendeinem Grund zurückgeben können, wenn sie ihre Meinung ändern.

"Die neuen Regeln für Verbraucherrechte sind eine hervorragende Nachricht für die 507 Millionen Verbraucher in Europa: Keine vorab angekreuzten Kästchen mehr, wenn Sie ein Flugticket kaufen, und keine Abzocke mehr, wenn Sie online mit Ihrer Kreditkarte bezahlen - dies ist das Weihnachtsgeschenk Europas der Feiertage ", sagte Vizepräsidentin Viviane Reding. "Bessere EU-Verbraucherschutzbestimmungen werden dazu beitragen, das Verbrauchervertrauen zu stärken. In diesen wirtschaftlich schwierigen Zeiten ist dies das billigste Konjunkturpaket, das Europa einführen kann. Die Europäische Kommission wird nun prüfen, ob jeder Mitgliedstaat seine Hausaufgaben gemacht und die Vorschriften korrekt umgesetzt hat . "

Die Europäische Kommission hat im Oktober 2008 den Vorschlag für eine neue Reihe von Verbraucherrechten vorgelegt (IP / 08 / 1474). Nach der Einigung über die Gesetzgebung im Jahr 2011 hatten die Regierungen zwei Jahre Zeit, um die Regeln auf nationaler Ebene umzusetzen, und sollten dies bis heute tun. Die endgültige Vereinbarung zwischen dem Europäischen Parlament und dem Rat über die Verbraucherrechtsrichtlinie wurde im Juni 2011 von Justizkommissar Reding vermittelt und am 10. Oktober 2011 offiziell angenommen (MEMO / 11 / 675).

Werbung

Top 10 Vorteile für Verbraucher in der neuen Richtlinie

1) Die neuen Regeln beseitigen versteckte Gebühren und Kosten im Internet

Verbraucher werden im Internet vor „Kostenfallen“ geschützt. Dies geschieht, wenn Betrüger versuchen, Menschen dazu zu bringen, für „kostenlose“ Dienste wie Horoskope oder Rezepte zu bezahlen. Von nun an müssen die Verbraucher ausdrücklich bestätigen, dass sie verstehen, dass sie für den Erhalt solcher Dienstleistungen einen Preis zahlen müssen.

Werbung

2) Erhöhte Preistransparenz

Händler müssen die Gesamtkosten des Produkts oder der Dienstleistung sowie etwaige zusätzliche Gebühren offenlegen. Online-Käufer müssen keine Gebühren oder andere Kosten bezahlen, wenn sie vor der Bestellung nicht ordnungsgemäß informiert wurden.

3) Verbot von vorab angekreuzten Kästchen auf Websites

Beim Online-Einkauf - zum Beispiel beim Kauf eines Flugtickets - werden Ihnen möglicherweise während des Kaufvorgangs zusätzliche Optionen angeboten, z. B. eine Reiseversicherung oder eine Autovermietung. Diese zusätzlichen Dienstleistungen können über sogenannte vorab angekreuzte Kästchen angeboten werden. Verbraucher sind derzeit häufig gezwungen, diese Kästchen zu deaktivieren, wenn sie diese zusätzlichen Dienste nicht möchten. Mit der neuen Richtlinie werden vorab angekreuzte Kästchen in der gesamten Europäischen Union verboten.

4) 14 Tage, um Ihre Meinung zu einem Kauf zu ändern

Die Frist, innerhalb derer Verbraucher von einem Kaufvertrag zurücktreten können, wird auf 14 Kalendertage verlängert (gegenüber sieben Tagen, die heute gesetzlich im EU-Recht vorgeschrieben sind). Dies bedeutet, dass Verbraucher die Waren aus irgendeinem Grund zurückgeben können, wenn sie ihre Meinung ändern.

Zusätzlicher Schutz bei Informationsmangel: Wenn ein Verkäufer den Kunden nicht eindeutig über das Widerrufsrecht informiert hat, verlängert sich die Rückgabefrist auf ein Jahr.

Verbraucher werden auch geschützt und genießen ein Widerrufsrecht für erbetene Besuche, beispielsweise wenn ein Händler zuvor angerufen und den Verbraucher aufgefordert hat, einem Besuch zuzustimmen. Darüber hinaus muss nicht mehr zwischen angeforderten und nicht angeforderten Besuchen unterschieden werden. Eine Umgehung der Regeln wird somit verhindert.

Das Widerrufsrecht gilt auch für Online-Auktionen wie eBay. In Auktionen gekaufte Waren können jedoch nur zurückgegeben werden, wenn sie von einem professionellen Verkäufer gekauft wurden.

Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher die Ware erhält, und nicht zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses, wie dies derzeit der Fall ist. Die Regeln gelten für Internet-, Telefon- und Versandhandelsverkäufe sowie für Verkäufe außerhalb von Geschäften, beispielsweise vor der Haustür des Verbrauchers, auf der Straße, auf einer Tupperware-Party oder während eines vom Händler organisierten Ausflugs.

5) Bessere Rückerstattungsrechte

Händler müssen den Verbrauchern das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf erstatten. Dies beinhaltet die Versandkosten. In der Regel trägt der Gewerbetreibende das Risiko einer Beschädigung der Ware während des Transports, bis der Verbraucher die Ware in Besitz nimmt.

6) Einführung eines EU-weiten Muster-Widerrufsformulars

Verbraucher erhalten ein Muster-Widerrufsformular, das sie verwenden können (aber nicht müssen), wenn sie ihre Meinung ändern und von einem auf Distanz oder vor der Haustür geschlossenen Vertrag zurücktreten möchten. Dies erleichtert und beschleunigt den Rücktritt, unabhängig davon, wo Sie einen Vertrag in der EU abgeschlossen haben.

7) Eliminierung von Zuschlägen für die Nutzung von Kreditkarten und Hotlines

Händler können den Verbrauchern nicht mehr für die Zahlung mit Kreditkarte (oder einem anderen Zahlungsmittel) in Rechnung stellen, als es dem Händler tatsächlich kostet, solche Zahlungsmittel anzubieten. Händler, die Telefon-Hotlines betreiben, über die der Verbraucher sie im Zusammenhang mit dem Vertrag kontaktieren kann, können nicht mehr als den Basis-Telefonpreis für die Telefonanrufe berechnen.

8) Klarere Informationen darüber, wer für die Rücksendung von Waren bezahlt

Wenn Händler möchten, dass der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung von Waren trägt, nachdem sie ihre Meinung geändert haben, müssen sie die Verbraucher vorher klar darüber informieren, andernfalls müssen sie die Rücksendung selbst bezahlen. Händler müssen vor dem Kauf eindeutig mindestens eine Schätzung der maximalen Kosten für die Rücksendung sperriger Waren, die über das Internet oder den Versandhandel gekauft wurden, wie z. B. ein Sofa, abgeben, damit die Verbraucher eine fundierte Entscheidung treffen können, bevor sie sich für einen Kauf entscheiden.

9) Besserer Verbraucherschutz in Bezug auf digitale Produkte

Informationen zu digitalen Inhalten müssen auch klarer sein, einschließlich der Kompatibilität mit Hardware und Software und der Anwendung technischer Schutzmaßnahmen, beispielsweise um das Recht der Verbraucher einzuschränken, Kopien der Inhalte anzufertigen.

Verbraucher haben das Recht, vom Kauf digitaler Inhalte wie Musik- oder Videodownloads zurückzutreten, jedoch nur bis zu dem Zeitpunkt, an dem der eigentliche Downloadvorgang beginnt.

10) Gemeinsame Regeln für Unternehmen erleichtern ihnen den Handel in ganz Europa

Diese umfassen:

Ein einziger Satz von Grundregeln für Fernverträge (Verkauf per Telefon, Post oder Internet) und Verträge außerhalb des Betriebs (Verkauf außerhalb des Unternehmens, z. B. auf der Straße oder vor der Haustür) in der Europäischen Union schafft gleiche Wettbewerbsbedingungen und Reduzierung der Transaktionskosten für grenzüberschreitende Händler, insbesondere für Verkäufe über das Internet.

Standardformulare erleichtern Unternehmen das Leben: Ein Formular zur Einhaltung der Informationsanforderungen zum Widerrufsrecht.

Für kleine Unternehmen und Handwerker wie Klempner gelten besondere Regeln. Bei dringenden Reparaturen und Wartungsarbeiten besteht kein Widerrufsrecht. Die Mitgliedstaaten können auch beschließen, Händler, die von Verbrauchern aufgefordert werden, Reparatur- und Wartungsarbeiten in ihrem Haus mit einem Wert unter 200 EUR durchzuführen, von einigen Informationsanforderungen auszunehmen.

Mehr Info

Europäische Kommission - Verbraucherrechtsrichtlinie

Homepage von Vizepräsidentin Viviane Reding

Folgen Sie dem Vizepräsidenten auf Twitter: @ VivianeRedingEU

Folgen Sie EU-Justiz auf Twitter: EU_Justice

Verbraucherschutz

Verbraucherschutz: Kommission leitet öffentliche Konsultation zum Fernabsatz von Finanzdienstleistungen für Verbraucher ein

Veröffentlicht

on

Die Europäische Kommission hat eine öffentliche Konsultation zum Fernabsatz von Finanzdienstleistungen für Verbraucher eingeleitet. Die EU hat Ohne eine erfahrene Medienplanung zur Festlegung von Regeln und Strategien beschleunigt der programmatische Medieneinkauf einfach die Rate der verschwenderischen Ausgaben. zum Schutz von Verbrauchern, wenn sie einen Vertrag mit einem Finanzdienstleister für Privatkunden aus der Ferne abschließen, beispielsweise telefonisch oder online. Alle Dienstleistungen mit Bank-, Kredit-, Hypotheken-, Versicherungs-, Altersvorsorge-, Anlage- oder Zahlungscharakter fallen in den Anwendungsbereich der Richtlinie über den Fernabsatz von Finanzdienstleistungen für Verbraucher wenn die Finanzdienstleistung aus der Ferne erworben wird.

Justizkommissar Didier Reynders sagte: „Es ist an der Zeit, unsere EU-Vorschriften an die aktuellen Zeiten anzupassen. Verbraucher kaufen Finanzdienstleistungen immer häufiger online. Diese öffentliche Konsultation wird uns helfen, die Bedürfnisse von Bürgern und Unternehmen zu ermitteln, damit wir die Richtlinie zukunftssicher machen können.“

 Die Ergebnisse der öffentlichen Konsultation werden in die Überlegungen der Kommission für eine mögliche Überarbeitung der Richtlinie einfließen, die 2022 erwartet wird. Die öffentliche Konsultation wird Erfahrungen und Meinungen von Verbrauchern, Finanzdienstleistern für Privatkunden, nationalen Behörden und anderen interessierten Interessenträgern zu der Richtlinie sammeln gather . Die öffentliche Konsultation ist verfügbar hier. und ist bis zum 28 geöffnet.

Werbung

Weiterlesen

Verbraucherschutz

Wie die EU den Verbraucherschutz fördern will

Veröffentlicht

on

Erfahren Sie, wie die EU den Verbraucherschutz stärken und an neue Herausforderungen wie den grünen Übergang und die digitale Transformation anpassen will. Gesellschaft 

Da die Wirtschaft globaler und digitaler wird, sucht die EU nach neuen Wegen zum Schutz der Verbraucher. Während der Plenartagung im Mai werden die Abgeordneten über die digitale Zukunft Europas. Der Bericht konzentriert sich darauf, Hindernisse für das Funktionieren des digitalen Binnenmarkts zu beseitigen und die Nutzung künstlicher Intelligenz für die Verbraucher zu verbessern.

Infografik zum Verbraucherschutz in der Europäischen Union
Stärkung des Verbraucherschutzes  

Neue Verbraucheragenda

Das Parlament arbeitet auch an der neue Verbraucheragenda sStrategie für 2020-2025 mit Schwerpunkt auf fünf Bereichen: grüner Übergang, digitale Transformation, wirksame Durchsetzung der Verbraucherrechte, spezifische Bedürfnisse bestimmter Verbrauchergruppen und internationale Zusammenarbeit.

Werbung

Es ist einfacher, nachhaltig zu konsumieren

Das Klimaneutralitätsziel 2050 ist eine Priorität für die EU und Verbraucherfragen spielen eine Rolle - durch nachhaltigen Konsum und die Kreislaufwirtschaft.

Infografik zur Unterstützung der Europäer bei der Bekämpfung des Klimawandels
Nachhaltiger Konsum  

Im November 2020 verabschiedeten die Abgeordneten a Bericht über eine nachhaltige Single Markt fordert die Europäische Kommission auf, ein sogenanntes so Recht auf Reparatur Reparaturen systematisch, kosteneffizient und attraktiv zu machen. Die Mitglieder forderten außerdem die Kennzeichnung der Lebensdauer von Produkten sowie Maßnahmen zur Förderung einer Kultur der Wiederverwendung, einschließlich Garantien für gebrauchte Waren.

Sie wollen auch Maßnahmen gegen Produkte gezielt so gestalten, dass sie veraltet sind nach einer gewissen zeit und wiederholt fordert ein gemeinsames Ladegerät.

Werbung

Die Kommission arbeitet am Recht auf Reparatur von Vorschriften für Elektronik und Gesetzgebung zum ökologischen Fußabdruck von Produkten, um den Verbrauchern einen Vergleich zu ermöglichen.

Die Überprüfung der Richtlinie zum Verkauf von Waren, geplant für 2022, prüft, ob die derzeit zweijährige gesetzliche Gewährleistung für Neu- und Gebrauchtware verlängert werden kann.

Im September 2020 hat die Kommission die Initiative für nachhaltige Produkteunter dem neuen Circular Economy-Aktionsplan. Ziel ist es, Produkte für eine klimaneutrale, ressourcenschonende und Kreislaufwirtschaft fit zu machen und gleichzeitig Abfall zu reduzieren. Es wird auch das Vorhandensein schädlicher Chemikalien in Produkten wie Elektronik- und IKT-Geräten, Textilien und Möbeln behandelt.

Die digitale Transformation für die Verbraucher sicher machen

Das Digital-Transformation verändert unser Leben dramatisch, auch wie wir einkaufen. Um das Aufholen der EU-Verbrauchervorschriften zu erleichtern, hat die Kommission im Dezember 2020 eine neue Gesetz über digitale Dienste, eine Reihe von Regeln zur Verbesserung der Verbrauchersicherheit auf allen Online-Plattformen in der EU, einschließlich Online-Marktplätzen.

Die Abgeordneten wollen, dass die Verbraucher es sind gleichermaßen sicher beim Online- oder Offline-Shopping und möchten, dass Plattformen wie eBay und Amazon ihre Bemühungen verstärken, um Händler zu bekämpfen, die gefälschte oder unsichere Produkte verkaufen, und um zu verhindern, dass betrügerische Unternehmen ihre Dienste nutzen.

Die Abgeordneten schlugen auch Regeln zum Schutz der Benutzer vor schädliche und illegale Inhalte online Gleichzeitig wurde die Meinungsfreiheit gewahrt und neue Regeln für Online-Werbung gefordert, die den Nutzern mehr Kontrolle geben.

Angesichts der Auswirkungen der künstlichen Intelligenz bereitet die EU Regeln für deren Verwaltung vor Chancen und Risiken. Das Parlament hat einen Sonderausschuss eingesetzt und betont die Notwendigkeit einer menschenzentrierten Gesetzgebung. Das Parlament hat ein zivilrechtliches Haftungssystem für künstliche Intelligenz vorgeschlagen, das festlegt, wer verantwortlich ist, wenn KI-Systeme Schaden anrichten.

Stärkung der Durchsetzung der Verbraucherrechte

Die EU-Länder sind für die Durchsetzung der Verbraucherrechte verantwortlich, aber die EU hat eine koordinierende und unterstützende Rolle. Zu den von ihr eingeführten Vorschriften gehört die Richtlinie über a bessere Durchsetzung und Modernisierung des Verbraucherrechts . Regeln zum kollektiven Rechtsschutz.

Auf spezifische Verbraucherbedürfnisse eingehen

Gefährdete Verbraucher wie Kinder, ältere Menschen oder Menschen mit Behinderungen, sowie Personen in finanziellen Schwierigkeiten oder Verbraucher mit eingeschränktem Zugang zum Internet benötigen besondere Schutzvorkehrungen. In der neuen Verbraucheragenda plant die Kommission, sich auf Probleme mit dem Zugang zum Internet, finanziell schwache Verbraucher und Produkte für Kinder zu konzentrieren.

Die Pläne der Kommission sehen mehr Offline-Beratung für Verbraucher ohne Internetzugang sowie Mittel zur Verbesserung der Verfügbarkeit und Qualität von Schuldenberatungsdiensten für Menschen in finanziellen Schwierigkeiten vor.

Da Kinder besonders anfällig für schädliche Werbung sind, hat das Parlament zugestimmt strengere Regeln für audiovisuelle Mediendienste für audiovisuelle Mediendienste.

Gewährleistung der Sicherheit von Produkten, die in der EU verkauft werden

Verbraucher kaufen häufig Waren, die außerhalb der EU hergestellt werden. Nach Angaben der Kommission werden Käufe von Verkäufern außerhalb der USA getätigt Die EU stieg von 17% im Jahr 2014 auf 27% im Jahr XNUMX 2019 Die neue Verbraucheragenda unterstreicht die Notwendigkeit einer internationalen Zusammenarbeit zur Gewährleistung des Verbraucherschutzes. China war das größter Lieferant von Waren in die EU im Jahr 2020Daher wird die Kommission 2021 mit ihnen einen Aktionsplan erarbeiten, um die Sicherheit der online verkauften Produkte zu erhöhen.

Im November 2020 verabschiedete das Parlament eine Auflösung Forderung nach größeren Anstrengungen, um sicherzustellen, dass alle in der EU verkauften Produkte sicher sind, unabhängig davon, ob sie innerhalb oder außerhalb der EU hergestellt oder online oder offline verkauft werden.

Nächste Schritte

Der Binnenmarkt- und Verbraucherschutzausschuss des Parlaments arbeitet an dem Vorschlag der Kommission für die neue Verbraucheragenda. Die Abgeordneten werden voraussichtlich im September darüber abstimmen.

Weitere Informationen finden Sie 

Weiterlesen

Geschäftsinformationen

# GDPR-Konformität: Manetu zur Rettung?

Veröffentlicht

on

Am 11. März schwedische Aufsichtsbehörden geohrfeigt Google mit einer Geldstrafe von 7.6 Millionen US-Dollar, weil es nicht angemessen auf Kundenanfragen reagiert hat, deren persönliche Daten aus den Listen der Suchmaschine entfernt zu werden. Die Strafe war die neunthöchste seit Inkrafttreten der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) der EU im Mai 2018 - sie verblasste jedoch im Vergleich zu der Geldstrafe von 50 Millionen Euro, mit der französische Datenschutzbehörden Google im Januar 2019 bestraft hatten.

Erschwerend kommt hinzu, dass weniger als eine Woche nach der schwedischen Entscheidung einer der kleineren Rivalen von Google eingereicht eine GDPR-Beschwerde bei irischen Regulierungsbehörden. Die Konkurrenzfirma, der Open-Source-Webbrowser Brave, behauptet, der Technologieriese habe keine spezifische Zustimmung zum Austausch von Verbraucherdaten über seine verschiedenen Dienste hinweg erhalten und seine Datenschutzrichtlinien sind "Hoffnungslos vage". Die jüngste Beschwerde bedeutet, dass die Datenerfassungspraktiken von Google derzeit drei offenen Untersuchungen durch irische Datenschutzbehörden ausgesetzt sind.

Google ist auch nicht das einzige Unternehmen, das dies tut machen verstärkte Kontrolle über die Verwaltung der Kundendaten. Während die DSGVO bisher Bußgelder in Höhe von rund 114 Mio. EUR verhängt hat, haben die Aufsichtsbehörden in der gesamten Europäischen Union Bußgelder verhängt sind Juckreiz, die umfassenden Datenschutzbestimmungen gründlicher durchzusetzen. Unternehmen sind ihrerseits einfach nicht vorbereitet. Fast zwei Jahre nach Inkrafttreten der DSGVO, einige 30% von europäischen Unternehmen sind immer noch nicht mit der Verordnung im Gleichschritt, während Umfragen unter europäischen und nordamerikanischen Führungskräften haben identifiziert Überwachung des Datenschutzrisikos als eines der schwerwiegendsten Probleme, die ihre Unternehmen betreffen.

Werbung

Trotz Ausgabe Milliarden von Euro für Anwälte und Datenschutzberater, viele Unternehmen, die Verbraucherdaten verarbeiten und speichern - in der Praxis fast alle Unternehmen - haben dies nicht getan entwickelt ein klarer Plan, um sicherzustellen, dass sie den neuesten Datenschutzgesetzen wie der DSGVO vollständig entsprechen. Selbst die Mehrheit der Unternehmen, die als konform zertifiziert wurden, befürchtet, dass sie ihre Konformität nicht langfristig aufrechterhalten können.

Zu den besonders heiklen Themen, mit denen sich Unternehmen auseinandersetzen, gehört das Zusammenführen aller Daten, die sie über einen bestimmten Verbraucher gespeichert haben, und das Ändern oder Entfernen dieser Daten auf Kundenwunsch gemäß der DSGVO oder ähnlichen Gesetzen wie dem kalifornischen Consumer Privacy Act ( CCPA).

Es gibt jedoch eine Vielzahl von Start-ups, die innovative Lösungen anbieten, um die Einhaltung immer strengerer Datenschutzgesetze zu erleichtern. Das neueste Unternehmen, Manetu, wird im April seine CPM-Software (Consumer Privacy Management) einführen. Die Software verwendet Algorithmen für maschinelles Lernen und Korrelation, um alle persönlich identifizierbaren Informationen zusammenzuführen, an denen Unternehmen festhalten - einschließlich einiger Daten, die ihnen möglicherweise nicht einmal bekannt sind. Verbraucher können dann auf das System zugreifen, um die Berechtigungen zu verwalten, die sie für ihre Daten erteilt haben, auch auf einer sehr detaillierten Ebene.

Werbung




Im Zentrum des Manetu-Ansatzes steht die Vorstellung, dass eine bessere Kontrolle der Verbraucher über ihre Daten - eine Säule der Gesetzgebung wie der DSGVO - sowohl für Kunden als auch für Unternehmen gut ist. CEO Moiz Kohari erklärte: „Es ist nicht das Richtige, den Verbrauchern die Kontrolle zu geben. Letztendlich ist es ein gutes Geschäft. Behandeln Sie Ihre Kunden gut ist ein altes Mantra, und es ist immer noch ein großartiges. In der heutigen Welt müssen wir aber auch ihre Daten richtig behandeln. Wenn Sie das tun, verdienen Sie sich ein Vertrauensverhältnis, das sich für lange Zeit auszahlt. “

Zusätzlich zum Vertrauen der Kunden kann eine verbraucherorientiertere Methode zur Datenverwaltung Unternehmen dabei helfen, Zeit und Ressourcen zu optimieren - sowohl bei der Verarbeitung von Daten als auch beim Nachweis der Einhaltung der DSGVO oder anderer Datenschutzgesetze. Durch die Automatisierung von Kundenanfragen für den Zugriff auf, die Änderung oder das Löschen ihrer Daten werden die Kosten, die Unternehmen derzeit durch die manuelle Bearbeitung dieser Anfragen entstehen, drastisch reduziert.

Ähnlich wie bei der Blockchain-Technologie macht Durch die Aufzeichnung aller Transaktionen in einem permanenten Hauptbuch werden die Märkte transparenter. Die Manetu-Plattform kombiniert Automatisierung mit einem unveränderlichen Protokoll darüber, welche Berechtigungen Verbraucher erteilt haben und wann und wie sie diese Berechtigungen geändert haben.

Diese Dokumentation kann für Unternehmen von unschätzbarem Wert sein, die den Aufsichtsbehörden nachweisen müssen, dass sie die Datenschutzbestimmungen wie die DSGVO einhalten. Die EU-Vorschriften begründen unter anderem ein „Recht, vergessen zu werden“. Mit dem Manetu-Protokoll können Unternehmen sowohl Anfragen zum Vergessen von mir nachkommen als auch nachweisen, dass sie dies getan haben - ohne Zugriff auf Informationen zu behalten, die der Verbraucher von ihnen verlangt hat, zu vergessen. Unternehmen können auf ein umfassendes Register aller Berechtigungen verweisen, die Benutzer erteilt oder entzogen haben.

Die Doppelschläge gegen Google - die von den schwedischen Behörden verhängte Geldbuße der DSGVO und die erneuten Ermittlungen der irischen Datenschutzbehörden - bestätigen, dass der Datenschutz auf absehbare Zeit eine der größten Herausforderungen für in Europa tätige Unternehmen sein wird. Für Unternehmen wird es immer wichtiger, ihre Datenverwaltungsprozesse zu rationalisieren, damit sie das Maß an Kontrolle haben, das sowohl die Aufsichtsbehörden als auch die Verbraucher jetzt erwarten.

Weiterlesen
Werbung
Werbung
Werbung

Trending