Verbraucherschutz
Europas kleinen Firmen nicht die Leiter wegnehmen
Im Laufe unserer politischen Karrieren haben wir beide gelernt, wie schwierig es ist, die richtige Balance zwischen Verbraucherschutz und Unternehmertum zu finden. Wir sind beide der Meinung, dass Europa mit der DSGVO und dem Digital Services Act (DSA) zu Recht strenge Standards gesetzt hat, die es durchzusetzen gilt. Ebenso wichtig ist es jedoch zu erkennen, wie wichtig kleine Unternehmen für ihre Wettbewerbsfähigkeit auf gesetzeskonformen, einwilligungsbasierten Instrumenten sind. schreiben Tomáš Zdechovský MdEP (EVP) und Ivan Štefanec. ehemaliger Europaabgeordneter (EVP) und Ehrenpräsident von SME Europe.
Selbst bei hochrangigen Untersuchungen wie dem Draghi-Bericht zur Wettbewerbsfähigkeit der EU – der vor der sinkenden Produktivität und der übermäßigen Regulierungslast Europas warnte – und den wiederholten Bedenken der USA hinsichtlich einer Überregulierung, die EU hat es immer noch nicht richtig gemachtDas Gleichgewicht zwischen Verbraucherschutz und Wachstumsförderung bleibt weiterhin schwer zu erreichen. Der Digital Fairness Act (DFA) ist der nächste Test, ob Brüssel die Bürger schützen und gleichzeitig neue Hürden für Unternehmen vermeiden kann, die Arbeitsplätze schaffen und der Gesellschaft dienen.
A neue EPPP-Umfrage, Die Studie, die 2,092 kleine und mittlere Unternehmen (KMU) in sechs mittel- und osteuropäischen Ländern (MOE) umfasste, bestätigt, was Unternehmer bereits wissen: Zwei Drittel der Unternehmen, die online werben, geben an, dass sie auf Targeting-Tools wie Standort, Alter oder Interessen setzen, um die richtigen Personen zu erreichen. Diese Tools bilden heute das Rückgrat der Kundenansprache kleiner Unternehmen. Darüber hinaus gibt fast die Hälfte der KMU in MOE an, dass zielgruppenorientierte Werbung mindestens ein Viertel ihres Gesamtumsatzes generiert – ein klarer Beweis dafür, dass dies ein zentraler Treiber ihres Geschäftserfolgs ist.
Und der Grund ist einfach: Die Tools funktionieren. Als Vorteile werden am häufigsten die Gewinnung neuer Kunden (≈66 %), die Ansprache von Menschen in der Nähe (≈43 %) und die Steigerung des Umsatzes (≈34 %) genannt. Über einzelne Transaktionen hinaus geben rund 84 % an, dass Online-Werbung ihnen ermöglicht, mit größeren oder etablierteren Konkurrenten zu konkurrieren. Dieses Gleichgewicht zwischen kleinen und großen Wettbewerbern ist es, was gleiche Wettbewerbsbedingungen in der Praxis bedeuten sollten.
In ganz Europa steht diese Art fairer, wettbewerbsfähiger und verantwortungsvoller Geschäftspraktiken derzeit im Fokus der politischen Entscheidungsträger, die den Digital Fairness Act (DFA) diskutieren. Das Ziel eines stärkeren Verbraucherschutzes wird weitgehend geteilt. Es ist nie einfach, das richtige Gleichgewicht zwischen dem Schutz der Bürger und der Förderung unternehmerischer Initiative zu finden. Bedenken hinsichtlich manipulativer Gestaltung und undurchsichtiger Einwilligungsprozesse sind real und müssen durch eine konsequente Durchsetzung des Digital Services Act (DSA) ausgeräumt werden. Gleichzeitig wirft die Debatte wichtige Fragen zur Zukunft der Tools auf, auf die kleine Unternehmen angewiesen sind, um Kunden zu erreichen. Für KMU in Mittel- und Osteuropa und darüber hinaus ist dies nicht nur eine weitere Gesetzgebungsübung in Brüssel; es ist eine Entscheidung, die direkten Einfluss darauf haben könnte, wie sie im Wettbewerb bestehen, wachsen und auf einem umkämpften Markt sichtbar bleiben.
Europa verbietet bereits die gezielte Ansprache sensibler Daten und Werbung an Minderjährige gemäß dem DSA, und diese Regeln sollten weiterhin strikt durchgesetzt werden. Sollten neue Maßnahmen jedoch so weit gehen, dass die alltägliche, einwilligungsbasierte Personalisierung unmöglich wird, werden die KMU dies als Erste zu spüren bekommen. Die Umfrage zeigt, dass fast die Hälfte von ihnen bei einer Einschränkung der Zielgruppenansprache mit einer Beeinträchtigung der Kundenakquise (48 %) und einem Rückgang der Gesamtleistung (46 %) rechnet. Diese Zahlen haben ganz praktische Konsequenzen: Einstellungsentscheidungen, Preise und Produktlinien.
Wachstum hat noch eine weitere Seite: Messung. Die meisten Werbetreibenden in der Umfrage verfolgen, was funktioniert. Ohne diese Fähigkeit erwarten viele schwächere Kampagnen und langsameres Wachstum, da sie nicht lernen oder ihre Ausgaben nicht anpassen können. Die Logik ist einfach: Targeting hilft, die richtigen Personen zu erreichen, Messung zeigt, ob es funktioniert hat. Im Rahmen der DSGVO und des DSA benötigen und profitieren KMU von beidem.
Das bedeutet, dass wir das beibehalten müssen, was nach den soliden europäischen Standards funktioniert. Bewahren Sie die rechtmäßige, einwilligungsbasierte Personalisierung für Erwachsene. Harmonisieren Sie die Einwilligungsabläufe, um Reibungsverluste zu vermeiden, ohne Rechte zu untergraben. Ermöglichen Sie datenschutzkonforme Messungen, damit auch kleine Geschäfte sehen können, ob sich die Ausgaben der letzten Woche gelohnt haben, und Anpassungen vornehmen können. Dabei handelt es sich nicht um Privilegien, sondern um Instrumente, die bereits in den europäischen Rahmen für hohe Standards eingebettet sind.
Dies ist auch ein Aufruf zur Wettbewerbsfähigkeit. Europa kann starke Schutzmaßnahmen durchsetzen und gleichzeitig seine Unternehmer unterstützen. Die hier dargestellten Daten stammen nicht von Plattformen; sie spiegeln die tägliche Realität von KMU in der Slowakei, Tschechien, Polen, Ungarn, Litauen und Kroatien wider, die in einem Regime hoher Standards erfolgreich sein wollen. Wenn die Vorschriften einwilligungsbasierte Tools unbrauchbar machen, werden die Kosten nicht nur die „Big Tech“-Unternehmen treffen. Sie werden die Unternehmen treffen, auf die wir angewiesen sind, um vor Ort Mitarbeiter einzustellen, ihre Gemeinden zu versorgen und die lokale Wirtschaft zu unterstützen.
Die Kommission hört zu. Die DFA-Konsultation endet am 24. Oktober. Die Stimmen der KMU sollten in diesem Prozess gehört werden, und die politischen Entscheidungsträger müssen sicherstellen, dass der endgültige Vorschlag die Bürger schützt und gleichzeitig den kleinsten Unternehmen Europas eine faire Chance im Wettbewerb bietet. Dieses Gleichgewicht ist möglich – und die Beweise zeigen es.
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